Ministerio de Economía y Competitividad

27/07/08 El Norte

Las cadenas hoteleras mexicanas van a por los turistas de negocios

Las cadenas hoteleras buscan diversificar su mercado y ahora apuesta a los turistas de negocios. Hoteles Misión, Grupo Posadas, Intercontinental Hotels Group, City Express y Choice Hotels México, entre otros, buscan conquistar a un mercado que representa más de 20 millones de huéspedes al año.
Son cadenas que buscan diversificar su mercado invirtiendo en hoteles exprés, es decir, aquellos que no cuentan con servicios como cafetería, piscina o gimnasio y que enfocan su negocio a los viajeros ejecutivos de nivel medio, explicó Walfre Ibarra, vicepresidente de turismo de la Concanaco.
Grupo Misión, por ejemplo, está incursionando este año con la marca Express, debido en parte a que la operación es más sencilla y el retorno de la inversión es más rápida, reconoció Sergio Sacal, director de mercadotecnia y ventas de la cadena. Es una inversión con un plazo de recuperación que ronda sobre los 4 años porque la operación se facilita, pues el número de empleados que requiere es casi una quinta parte de lo que requiere un hotel de lujo, además de que no es un hotel familiar, no hay restaurantes ni salones de convenciones, sino que está dirigido para ejecutivos de nivel medio.
Blanca Basave, directora de turismo de la consultora Howarth Castillo, consideró que hay una tendencia de las empresas a reducir los costos de operación, y el departamento de viajes de las compañías es uno de los primeros que sufre una reestructura, por lo que buscan hoteles más económicos en casos de viajes. Por eso ahora el sector hotelero está dirigiéndose con mayor interés a este nicho.
Juan Carlos Vargas, director de desarrollo de turismo de negocios de la Secretaría de Turismo, consideró que el sector hotelero para el turista de negocios está creciendo rápido debido a que está relacionado con la actividad económica. Es un sector que incluso en temporada de crisis no deja de viajar, pues las empresas buscan incrementar las ventas aunque las empresas optimizan recursos, de allí que los hoteles tengan un crecimiento con servicios limitados en todos los destinos de la República, sobre todo en las ciudades.
Por tarifas, el mercado que quieren atraer estos establecimientos es el turista que se hospeda en hoteles de tres estrellas, aunque en algunos casos podrían quitar también mercado a los de cinco estrellas. Hay hoteles que ya incursionan en ofertas agresivas para los turistas como One, de Grupo Posadas, que tiene una tarifa de 1 peso una noche en Aguascalientes y en Querétaro.

Es un mercado libre y una etapa de posicionamiento en este tipo de hoteles y van a entrar nuevas estrategias.